Política de privacidad

GetImage (2)

Levaco NV

La presente política de privacidad («Política de privacidad») regula el tratamiento de tus datos personales en el marco de tu uso de nuestro sitio web (el «sitio web») y de los servicios relacionados con el mismo (denominados conjuntamente los «Servicios»). Este tratamiento lo lleva a cabo Levaco NV, en calidad de responsable del tratamiento, con sede social en Santvoortbeeklaan 25, 2100 Amberes («nosotros», «nosotros»), inscrita en el KBO con el número 0406.498.888, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en sales@levaco.be

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas que has leído atentamente esta Política de privacidad y que la aceptas sin reservas. Nos reservamos el derecho a modificar periódicamente la Política de privacidad según nuestro criterio. Dichas modificaciones se comunicarán a través del sitio web. 

Es posible que se utilicen «cookies» o tecnologías similares como parte del sitio web o de los servicios. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el disco duro de un dispositivo y que contienen determinada información, entre la que a veces se incluyen datos personales. Para obtener más información sobre el uso de cookies, puedes consultar nuestra política de cookies

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 09/09/2026.

Qué datos tratamos y por qué

Cuando utilizas el sitio web y/o los servicios, tratamos datos personales que te conciernen:

¿Cuándo? Uso de los servicios, uso del sitio web 
¿Qué datos? Datos de identificación 
¿Por qué (finalidad)? Tramitación de solicitudes
¿Base jurídica? Interés legítimo 
¿Plazo de conservación? Hasta 2 años tras el último contacto

¿Cuándo? Al ponerse en contacto con nosotros, al suscribirse al boletín informativo 
¿Cuáles? Datos de identificación. 
¿Por qué (finalidad)? Envío de información relacionada y complementos
¿Base jurídica? Consentimiento
¿Plazo de conservación? Hasta que te des de baja, o automáticamente tras 3 años sin interacción (abrir, hacer clic)

¿Cuándo? Al presentar una solicitud de empleo
¿Qué datos? Datos de identificación, CV y carta de motivación. 
¿Por qué (finalidad)? Proceso de selección. 
¿Base jurídica? Consentimiento
¿Plazo de conservación? Máximo 1 año tras la finalización del proceso de selección, a menos que des tu consentimiento expreso para permanecer más tiempo en la bolsa de talento

¿Cuándo? Solicitud de presupuesto para servicios logísticos (transporte marítimo, transporte aéreo, almacenamiento, aduanas, operaciones transfronterizas, seguro de carga)
¿Qué datos? Datos de identificación y de la empresa, datos sobre el envío
¿Por qué (finalidad)? Elaboración y seguimiento de su solicitud de presupuesto. 
¿Base jurídica? Medidas precontractuales/interés legítimo
¿Plazo de conservación? Hasta 2 años tras el último contacto. Si se convierte en cliente, se aplicarán los plazos de conservación de los datos de los clientes que se indican a continuación

¿Cuándo? Uso del portal de clientes
¿Qué datos? Datos de identificación y de la empresa, datos sobre envíos y expedientes
¿Por qué (finalidad)? Conceder acceso y gestionar tus expedientes y envíos
¿Fundamento jurídico? Ejecución del contrato
¿Plazo de conservación? Duración de la relación con el cliente + 7 años, de conformidad con la obligación legal de conservación de documentos contables

2. En principio, obtenemos los datos personales mencionados anteriormente directamente de ti. Además de para los fines mencionados, también podemos tratar tus datos personales:

  • Para proporcionarte, de forma personalizada y eficiente, información sobre los productos y servicios que solicites, ya sea a través de la página web, el correo electrónico, el teléfono o las redes sociales.
  • Para poder prestarte un servicio adecuado.
  • Con fines de marketing directo; es decir, para poder enviarte comunicaciones personalizadas, promociones, ofertas y otros anuncios nuestros. Para ello, siempre te pediremos tu consentimiento.
  • Para realizar análisis estadísticos con el fin de mejorar nuestro sitio web y/o nuestros servicios, o para desarrollar nuevos productos o servicios.
  • Para remitirlas a la policía o a las autoridades judiciales como prueba de posibles delitos, o si existen sospechas fundadas de un acto ilícito o delito cometido a través de tu uso del sitio web o de los servicios.
  • En el marco de una posible fusión con, adquisición de o por parte de, o escisión por parte de un tercero. Si dicho tercero se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas, tal y como se describe a continuación.

3. Cuando su registro en el sitio web o su uso del mismo o de los servicios pueda considerarse (a) una infracción de nuestras condiciones o de nuestros derechos de propiedad, (b) una amenaza para la seguridad o la integridad de nuestros servicios, (c) un peligro para el sitio web, los servicios o los sistemas propios o de nuestros subcontratistas como consecuencia de virus, malware o cualquier otra forma de código malicioso, o (d) sea de cualquier modo ilegal, ilícito, discriminatorio u ofensivo, podremos tratar tus datos en interés propio, de nuestros socios o de terceros.

¿Compartimos tus datos?

1. Recurrimos a los siguientes encargados externos del tratamiento para ofrecerte el mejor sitio web y los mejores servicios posibles:

  • Encargados externos
    • Combell: proveedor de alojamiento web, responsable de alojar nuestro sitio web y los datos asociados a él
    • Google Analytics: estadísticas del sitio web y análisis de uso
  • Además, podemos utilizar plataformas publicitarias y de seguimiento (como Google Ads, Meta Ads o LinkedIn Ads) para el remarketing y la medición de conversiones. Estos tratamientos se realizan mediante cookies, para lo cual te solicitamos tu consentimiento. Encontrarás más detalles sobre las herramientas específicas que utilizamos y cómo puedes gestionar tus preferencias en nuestra política de cookies.
  • Nos aseguramos de que todos nuestros encargados del tratamiento solo puedan tratar tus datos personales en nuestro nombre y en virtud de un contrato de encargado del tratamiento.

2. No transmitimos tus datos personales de forma identificable a terceros si ello no es necesario para prestar los servicios, sin tu consentimiento expreso para ello.

3. Podemos transmitir datos anonimizados a otras organizaciones, que pueden utilizarlos para mejorar productos y servicios.

¿Dónde tratamos los datos?

1. Tanto nosotros como nuestros encargados externos del tratamiento tratamos tus datos personales identificables, en principio, dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

2. Si, no obstante, los datos se transfirieran a un país fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Típicas de la Comisión Europea (Standard Contractual Clauses) o una decisión de adecuación válida de la Comisión Europea para el país en cuestión. Si lo solicitas, puedes obtener más información al respecto escribiendo a sales@levaco.be.

3. Podemos transferir datos anonimizados a organizaciones fuera del EEE, ya que estos ya no se consideran datos personales.

Cómo tratamos los datos

1. Solo tratamos los datos personales necesarios para alcanzar los fines indicados en esta política, de forma lícita y transparente, y los mantenemos lo más precisos y actualizados posible.

2. Tus datos personales se conservarán durante el tiempo indicado en la tabla anterior, o hasta que retires tu consentimiento para los tratamientos basados en el consentimiento. La retirada de tu consentimiento puede implicar que ya no puedas hacer uso (pleno) del sitio web o de los servicios.

3. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, el robo, la pérdida, la manipulación o la destrucción. El acceso por parte de nuestro personal o del de nuestros encargados del tratamiento se produce únicamente en función de la necesidad de conocer la información y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.

Tus derechos en materia de datos personales

  1. Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar el acceso a todos los datos personales que tratamos sobre ti.
  2. Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar que se rectifiquen, de forma gratuita, los datos personales incorrectos o inexactos.
  3. Derecho a retirar el consentimiento: tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado previamente para el tratamiento de tus datos personales, enviando un correo electrónico a sales@levaco.be.
  4. Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos personales si (a) impugnas la exactitud de dichos datos, (b) el tratamiento sea ilícito, o (c) los datos ya no sean necesarios para los fines indicados, pero tú aún los necesites para una acción judicial.
  5. Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos graves y justificados. Si el tratamiento se refiere al marketing directo, tiene derecho a oponerse a él en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación.
  6. Derecho a la portabilidad: cuando tus datos se traten sobre la base de un consentimiento o un contrato, y ello se realice por medios automatizados, podrás recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  7. Cómo ejercer estos derechos: envía tu solicitud a sales@levaco.be, indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Para verificar tu identidad, podemos pedirte que nos facilites información adicional que sea proporcional a la solicitud. Nunca le pediremos que nos envíe una copia completa de su documento de identidad por correo electrónico; si es necesaria la verificación de la identidad, esta se llevará a cabo mediante un método más seguro y menos invasivo. Tramitaremos su solicitud lo antes posible, y a más tardar en un plazo de treinta (30) días tras su recepción.
  8. Derecho de reclamación: si tiene algún problema con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros primero. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas, a través de gegevensbeschermingsautoriteit.be.